{"id":3865,"date":"2016-03-09T06:00:35","date_gmt":"2016-03-09T05:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/?p=3865"},"modified":"2023-04-16T16:22:26","modified_gmt":"2023-04-16T14:22:26","slug":"produktmanager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/systems-engineering\/produktmanager\/","title":{"rendered":"Was macht eigentlich ein Produktmanager? M\u00fcssen die uns leidtun?"},"content":{"rendered":"

Beim Wort „Produktmanager“ oder „Produktmanagement“ verdrehen viele Entwickler die Augen. Die Zusammenarbeit der beiden Abteilungen ist oft von Reibungsverlusten gepr\u00e4gt. Lesen Sie hier, weshalb dem so ist und was Sie dagegen machen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Produktmanager: Status quo<\/h2>\n

Eigenwahrnehmung der Produktmanager<\/h3>\n

Viele Produktmanager haben das Gef\u00fchl, f\u00fcr all das zust\u00e4ndig zu sein, was andere Rollen nicht abdecken. Ein wenig Projektleitung, ein wenig Marketing, Input f\u00fcr die Entwicklung liefern, Anforderungen der Kunden ermitteln, Kommunikations-Hub spielen usw.<\/p>\n

Auf der einen Seite f\u00fchlen sich die Produktmanager als zentrale Schaltstelle, auf der anderen Seite f\u00fchlen sie sich zwischen den widerstrebenden Interessen zerrieben.<\/p>\n

Wahrnehmung der Produktmanager durch die Entwicklung<\/h3>\n

Die Entwickler nehmen die Produktmanager oft nicht ernst, sprechen ihnen die Kompetenz ab, beispielsweise Anforderungen vollst\u00e4ndig, widerspruchsfrei und stabil zu erheben. Manche\u00a0Entwickler qualifizieren die Produktmanager gar als „Marketiers“ ab.<\/p>\n

Wahrnehmung der Produktmanager von au\u00dfen<\/h3>\n

Wissen Sie, wie ich Produktmanager erlebe? Das sind Menschen, die den ganzen Tag mit den Kunden reden, von denen hunderte\u00a0Meinungen einholen, die sich teilweise decken und teilweise widersprechen, und die diese „Meinungsvielfalt“ an die Entwicklung rantragen, um dann gesagt zu bekommen, das ginge so einfach und in der gew\u00fcnschten Zeit \u00fcberhaupt nicht.<\/p>\n

\"Produktmanager\"<\/p>\n

Und wenn dann ein Kunde laut schreit, rennt der arme Produktmanager wieder zur Entwicklung, um dann zu h\u00f6ren, die Kunden schienen ja nicht zu wissen, was sie wollen. Kommt Ihnen das bekannt vor?<\/p>\n

Produktmanager: Was ist das Problem?<\/h2>\n

Viele der Reibungsverluste sind auf eines der beiden\u00a0Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren:<\/p>\n

    \n
  1. Es fehlt eine klare Definition von Aufgaben und Verantwortlichkeiten (inkl. Entscheidungshoheit). D.h. die Rolle des Produktmanagers ist nicht pr\u00e4zise\u00a0geregelt.<\/li>\n
  2. Viele\u00a0Produktmanager verf\u00fcgen nicht\u00a0\u00fcber die notwendigen Kompetenzen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Was sind eigentlich die Aufgaben der Produktmanager?<\/h2>\n

    Falls Ihnen das bekannt vorkommt, wissen Sie, dass in Ihrer Firma zumindest noch Effizienzpotenziale stecken. Die k\u00f6nnen Sie \u00fcbrigens relativ elegant nutzen, wenn Sie (bzw. Ihr Produktmanagement) verstehen, was ein Produktmanager eigentlich tun sollte:<\/p>\n

    Ein Produktmanager ist eine Person, die in gegebenen\u00a0Nutzungskontexten Nutzungsanforderungen (und weitere Stakeholder-Anforderungen) identifiziert\u00a0und ggf. bis in L\u00f6sungsspezifikationen \u00fcberf\u00fchrt.<\/strong><\/p>\n

    D.h. der Input<\/strong> f\u00fcr das Produktmanagement ist ein Nutzungskontext, wie\u00a0ihn beispielsweise eine Zweckbestimmung beschreibt. Der Output<\/strong>\u00a0ist entweder eine Liste von Stakeholder-Anforderungen (nach Kernaufgaben sortiert) oder eine L\u00f6sungsspezifikation z.B. in Form einer System Requirements Specification.<\/p>\n

    \u00dcber welche Kompetenzen muss ein Produktmanager verf\u00fcgen?<\/h2>\n

    Und dieses Ableiten verlangt ein methodisches Vorgehen. Dazu gibt es Verfahren, die\u00a0Sie zu genau diesen Nutzungsanforderungen und von dort zu den Systemanforderungen \/ Systemspezifikationen f\u00fchrt.\u00a0Als Produktmanager m\u00fcssen Sie diese Verfahren beherrschen d.h. \u00fcber folgende Kompetenzen verf\u00fcgen:<\/p>\n