{"id":5795,"date":"2019-03-19T06:00:49","date_gmt":"2019-03-19T05:00:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/?p=5795"},"modified":"2025-05-27T09:12:52","modified_gmt":"2025-05-27T07:12:52","slug":"dokumentenfreigabe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/qualitaetsmanagement-iso-13485\/dokumentenfreigabe\/","title":{"rendered":"Dokumentenfreigabe \u2013 Vier-Augen-Prinzip notwendig?"},"content":{"rendered":"\n<p>Eine effiziente Dokumentenfreigabe stellt eine der wichtigsten Voraussetzungen f\u00fcr ein wirkungsvolles Qualit\u00e4tsmanagementsystem dar.\n<\/p>\n\n\n\n<p>Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie mit einer effizienten Dokumentenfreigabe die Produktivit\u00e4t Ihres Teams verbessern und die Qualit\u00e4t Ihrer Produkte und Prozesse erh\u00f6hen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Dokumente auch in der <strong>Entwicklung<\/strong> effizient pr\u00fcfen und freigeben. Sie erfahren zudem, ob ein <strong>Vier-Augen-Prinzip<\/strong> notwendig ist.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"freigabe\">1. Was man unter einer Dokumentenfreigabe versteht<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Dokumente<\/strong> definiert die ISO 9000:2015 als <em>\u201eInformation einschlie\u00dflich des Tr\u00e4germediums\u201c<\/em>. Sie nennt als Beispiele Aufzeichnungen und Vorgabedokumente z.B. Spezifikationen und Verfahrensanweisungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dokumente unterliegen einem Dokumentenlebenszyklus (s. Abb.\n1)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"569\" height=\"377\" src=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Dokumentenlenkung-Dokumenten-Lebenszyklus.jpg\" alt=\"Dokumentenlenkung: Die Dokumentenpr\u00fcfung und Dokumentenfreigabe sind Teile des Dokumenten-Lebenszyklus\" class=\"wp-image-12683\" srcset=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Dokumentenlenkung-Dokumenten-Lebenszyklus.jpg 569w, https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Dokumentenlenkung-Dokumenten-Lebenszyklus-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Dokumentenlenkung-Dokumenten-Lebenszyklus-150x99.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 569px) 100vw, 569px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Abb. 1<\/strong>: Dokumentenlenkung: Die Dokumentenpr\u00fcfung und Dokumentenfreigabe sind Teile des Dokumenten-Lebenszyklus<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Die <strong>Dokumentenpr\u00fcfung<\/strong> soll sicherstellen, dass das Dokument konform mit zuvor gestellten Anforderungen ist. Diese Anforderungen stammen beispielsweise aus Normen oder eigenen Vorgaben wie Verfahrens- oder Arbeitsanweisungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Hingegen stellt die <strong>Dokumentenfreigabe<\/strong> eine Erlaubnis dar, dass man zur n\u00e4chsten Stufe \u00fcbergeht. Genauso definiert es auch die ISO 9000:2015:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"defbox\">\n    <div class=\"definition\">\n        <i class=\"fa fa-exclamation-circle\"><\/i> Definition: <dfn>Freigabe<\/dfn>\n    <\/div>\n    <dd>\u201eErlaubnis, zur n\u00e4chsten Stufe eines Prozesses oder zum n\u00e4chsten Prozess \u00fcberzugehen\u201c<\/dd>\n    <div class=\"defsource\">Quelle: ISO 9000:2015<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Die Freigabe einer Software Requirements Specification kann beispielsweise\ndie Erlaubnis darstellen, mit der Erstellung der Software-Architektur fortzufahren.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Norm merkt an, dass der englische Begriff (\u201erelease\u201c) im\nZusammenhang mit Software und Dokumenten h\u00e4ufig mit der Version dieser Software\nbzw. dieses Dokuments verwendet wird. Auch die IEC 62304 nutzt den Begriff der\nSoftware-Freigabe (\u201esoftware release\u201c) entsprechend.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"defbox\">\n    <div class=\"definition\">\n        <i class=\"fa fa-external-link\"><\/i> Weiterf\u00fchrende Informationen\n    <\/div>\n    <p>Lesen Sie hier mehr zum Thema <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/regulatory-affairs\/dokumentenlenkung\/\">Dokumentenlenkung<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"effizienz\">2. Weshalb effiziente Dokumentenfreigaben wichtig sind<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Unn\u00f6tiges Warten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit einer schwergewichtigen Dokumentenfreigabe k\u00f6nnen Sie Ihr ganzes Team stilllegen: Es wartet auf die Pr\u00fcfung und Freigabe durch \u00fcberlastete Experten und Vorgesetzte. Das Projekt steht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fehlende \u201eQuality\nGates\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Schlimmer noch: Das Team wartet nicht und arbeitet (z.B. entwickelt)\nohne den Schritt einer Pr\u00fcfung und Freigabe einfach weiter. Die Dokumentation hat\nihre Funktion als Element der Qualit\u00e4tssicherung verloren. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>QM-B\u00fcrokratie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Erstellen der Dokumente wird damit zu Recht als eine ebenso aufw\u00e4ndige wie sinnfreie T\u00e4tigkeit empfunden; als Ausw\u00fcchse einer QM-B\u00fcrokratie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Regulatorische Risiken<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Hersteller die Dokumente nicht oder nicht zum richtigen Zeitpunkt pr\u00fcfen oder freigegeben, versto\u00dfen sie gegen die regulatorischen Anforderungen. Die Gefahr, dass dies zum Audit oder der Zulassung zum Problem wird, ist hoch. <\/p>\n\n\n\n<p>Die Folgen sind aufw\u00e4ndige und kostspielige Nacharbeiten, verz\u00f6gerte\nZulassungen oder gar juristischer \u00c4rger.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"regularien\">3. Regulatorische Anforderungen an die Dokumentenfreigabe<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a) ISO 13485:2016<\/h3>\n\n\n\n<p>Die ISO 13485:2016 erw\u00e4hnt den Begriff der Freigabe nicht bei der Dokumentenlenkung. Sie fordert allerdings im Kapitel 4.2.4 zur Dokumentenlenkung, dass die Dokumente sowohl bewertet als auch genehmigt werden m\u00fcssen. Diese Genehmigung (\u201eapprove\u201c) entspricht der bzw. f\u00fchrt zur Freigabe.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Kapitel 7.3.4 fordert die Norm explizit die Genehmigung\nder Entwicklungsergebnisse vor der Freigabe des Produkts und die Bewertung der\nEntwicklungsergebnisse in Kapitel 7.3.5.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Bezug zum Vier-Augen-Prinzip ist das Kapitel 5.5.1\nrelevant:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201eDie oberste Leitung muss die gegenseitigen Beziehungen aller Personen dokumentieren, die Arbeiten, die sich auf die Qualit\u00e4t auswirken, leiten, durchf\u00fchren und bewerten, und muss die erforderliche Unabh\u00e4ngigkeit und Befugnis zur Durchf\u00fchrung dieser Aufgaben sicherstellen.\u201c<\/em><\/p>\n<cite>ISO 13485:2016. Kapitel 5.5.1<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Damit ist ausgeschlossen, dass sich eine Person selbst \u00fcberpr\u00fcft.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b) IEC 62304<\/h3>\n\n\n\n<p>Die IEC 62304 verwendet den Begriff der Freigabe nicht mit\nBezug auf die Dokumente, sondern mit Bezug zur Software. Die Norm verlangt aber\nexplizit, dass die Hersteller im Entwicklungsplan festlegen:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201eF\u00fcr jedes identifizierte Dokument [&#8230;] m\u00fcssen [&#8230;] referenziert werden [&#8230;] Verfahren und Verantwortlichkeiten f\u00fcr Entwicklung, \u00dcberpr\u00fcfung, Genehmigung und \u00c4nderung.\u201c<\/em><\/p>\n<cite>DIN EN IEC 62304:2016, Kapitel 5.1.8<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Die Genehmigung entspricht der Freigabe. Auf welche\nKriterien hin die Dokumente zu pr\u00fcfen (nicht freigeben) sind, beschreibt die\nIEC 62304 in den folgenden Kapiteln:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Software-Anforderungen (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/tag\/software-anforderungen\/\" target=\"_blank\">Software-Anforderungen<\/a> in Kapitel 5.2.6<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Software-Architektur (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/tag\/software-architektur\/\" target=\"_blank\">Software-Architektur<\/a> in Kapitel 5.3.6<\/li>\n\n\n\n<li>Detailliertes Design in Kapitel 5.4.4<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Software-Units (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/iec-62304-medizinische-software\/software-einheiten-iec-62304\/\" target=\"_blank\">Software-Units<\/a> in Kapitel 5.5.2 ff.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/iec-62304-medizinische-software\/software-freigabe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Software (insgesamt) in Kapitel 5.8 (opens in a new tab)\">Software (insgesamt) in Kapitel 5.8<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c) EU GMP <\/h3>\n\n\n\n<p>Die <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/health\/documents\/eudralex\/vol-4_de\">Leitlinien der\nEU zur \u201eGood Manufacturing Practice\u201c (GMP)<\/a> wenden sich zwar an die Hersteller\nvon Arzneimitteln und nicht an die von Medizinprodukten. Dennoch stellen diese\nden Stand der Technik dar. <\/p>\n\n\n\n<p>Im <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/health\/sites\/health\/files\/files\/eudralex\/vol-4\/chapter4_01-2011_en.pdf\">Kapitel\n4 dieser Leitlinien<\/a> fordert die EU beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Kapitel 4.3 \u201eErzeugung und Kontrolle der Dokumentation\u201c: <em>\u201eUnterlagen, die Anweisungen enthalten, sollten von geeigneten, befugten Personen genehmigt, unterzeichnet und datiert werden.\u201c<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Kapitel 2.5 \u201eDer Leiter der Herstellung\u201c und Kapitel 2.6 <em>\u201eDer Leiter der Qualit\u00e4tskontrolle\u201c konkretisieren die Verantwortlichkeit des Schl\u00fcsselpersonals: \u201eGenehmigung von Anweisungen \u2026 und anderen Verfahren [zur Qualit\u00e4tskontrolle].\u201c<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">d) FDA<\/h3>\n\n\n\n<p>Die FDA dokumentiert Ihre Anforderungen an die Dokumentenlenkung\nim 21 CFR part 820.40:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201eDocument approval and distribution.&nbsp;Each manufacturer shall designate an individual(s) to review for adequacy and approve prior to issuance all documents established to meet the requirements of this part. The approval, including the date and signature of the individual(s) approving the document, shall be documented.\u201d<\/em><\/p>\n<cite>FDA: 21 CFR part 820.40<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Im 21 CFR part 211.194 fordert die Beh\u00f6rde:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201e(8) The initials or signature of a second person showing that the original records have been reviewed for accuracy, completeness, and compliance with established standards.\u201c<\/em><\/p>\n<cite>FDA; 21 CFR part 211.194<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Das ist die Forderung nach einem Vier-Augen-Prinzip. Diese wendet\nsich streng genommen aber nicht an Medizinproduktehersteller. F\u00fcr diese ist allerdings 21 CR part 820.20(1)\nrelevant:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201eResponsibility and authority.&nbsp;Each manufacturer shall establish the appropriate responsibility, authority, and interrelation of all personnel who manage, perform, and assess work affecting quality, and provide the independence and authority necessary to perform these tasks.\u201c<\/em><\/p>\n<cite>FDA: 21 CR part 820.20(1) <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-augen-prinzip\">4. Gibt es die Forderung nach einem 4-Augen-Prinzip?<\/h2>\n\n\n\n<p>Auch wenn keine der regulatorischen Anforderungen den Begriff des 4-Augen-Prinzips verwendet, so ist doch klar, dass <strong>zumindest zwei Personen (vier Augen) notwendig sind, um ein Dokument zu schreiben, zu pr\u00fcfen und freizugeben<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist aber weder gefordert, dass mehrere Personen das Dokument\npr\u00fcfen, noch verbieten die Regularien, dass die Dokumentenpr\u00fcfung und Dokumentenfreigabe\nvon einer Person durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die Freigabe jedoch zum Ziel hat, die Korrektheit, Existenz\nund Vollst\u00e4ndigkeit der Pr\u00fcfung zu bewerten, dann kann man die geforderte Unabh\u00e4ngigkeit\nvon Pr\u00fcfer und \u201eFreigebender\u201c nicht unterstellen, wenn das die gleiche Person\nist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unabh\u00e4ngigkeit der zweiten Person<\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e4ufig f\u00fchrt der Grad der Unabh\u00e4ngigkeit der zweiten Person zu Diskussionen. Einen Hinweis dazu gibt das <a href=\"https:\/\/www.fda.gov\/regulatory-information\/search-fda-guidance-documents\/design-control-guidance-medical-device-manufacturers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">FDA Guidance Document:<\/a><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201eIn a small company, complete independence is very difficult to obtain. Within the context of formal design reviews, the practical solution is simply to ensure a fresh perspective, based on the principle that those who are too close to the design may overlook design errors. Thus, reviewers will often be from the same organization as the developers, but they should not have been significantly involved in the activities under review.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ein Leser (siehe Kommentare) schlussfolgerte:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Somit darf ein Software Entwickler, der an der gleichen Software arbeitet durchaus ein Review durchf\u00fchren, er sollte aber keinen &#8222;signifikanten&#8220; Anteil am Reviewobjekt geleistet haben. Wobei signifikant wieder ein dehnbarer Begriff ist.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"selbstcheck\">5. Wie Sie herausfinden, ob Ihre Dokumentenfreigaben effizient sind<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie herausfinden wollen, ob Sie die Effizienz Ihrer Prozesse\ndurch schwergewichtige Freigaben behindern, dann pr\u00fcfen Sie folgende Aspekte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verlangen Sie m\u00f6glichst viele Unterschriften? Je mehr, umso \u201ebesser\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>Haben Sie darauf geachtet, dass alle Top-Level Manager und die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer unterschreiben m\u00fcssen?<\/li>\n\n\n\n<li>Haben Sie sichergestellt, dass diese Personen schlecht verf\u00fcgbar sind, idealerweise selten vor Ort sind? Fehlende Stellvertreterregelungen w\u00e4ren ein weiterer \u201eTipp\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>Machen Sie die Freigaben auf Papier im Umlaufverfahren? Ideal w\u00e4ren mehrere Standorte.<\/li>\n\n\n\n<li>Definieren Sie eine erneute Freigabe als Nicht-Erreichen eines bereits erreichten Meilensteins?<\/li>\n\n\n\n<li>Lassen Sie das QM- oder <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/category\/regulatory-affairs\/\">Regulatory-Affairs<\/a> \u00fcber technische Inhalte entscheiden?<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzen Sie Werkzeuge zur Dokumentenverwaltung, die m\u00f6glichst unbeliebt sind, beispielsweise weil sie niemand bedienen kann, weil sie regelm\u00e4\u00dfig nicht verf\u00fcgbar sind und weil sie den Ausdruck und die manuelle Unterschrift nicht ersparen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Klingt das zynisch? Wie viele dieser Punkte treffen bei\nIhnen zu?<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist die Realit\u00e4t, die das Johner Institut h\u00e4ufig\nbeobachtet. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipps\">6. Wie Sie Ihre Dokumentenfreigabe effizient gestalten<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Gestaltung der Dokumentenfreigaben h\u00e4ngt ab von der\nGr\u00f6\u00dfe des Teams, dessen Verteilung, der Organisation der Firma, der Art der\nProdukte usw.&nbsp;Die folgenden Best Practices helfen aber unabh\u00e4ngig von\ndiesen Faktoren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a) Die richtigen Personen beteiligen <\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dokumentenfreigabe<\/h4>\n\n\n\n<p>Mit der Freigabe wird die Erlaubnis erteilt, den n\u00e4chsten Prozessschritt zu beginnen. Diese Freigabe kann eine Person bzw. eine Rolle erteilen beispielsweise der \u201eProcess Owner\u201c (z.B. Entwicklungsleiter), ein Projektleiter oder ein mit dem Prozess bzw. dem Projekt vertrauter <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/regulatory-affairs\/regulatory-affairs-manager\/\">Regulatory Affairs Manager<\/a> oder Qualit\u00e4tsmanager.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie ben\u00f6tigen nur eine Person. Ein Vier-Augen-Prinzip ist weder vorgeschrieben noch sinnvoll. Wenn es nur eine Rolle gibt, ist diese verantwortlich. Es besteht keine Gefahr, dass sich jeder auf den anderen verl\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dokumentenpr\u00fcfung<\/h4>\n\n\n\n<p>Anders sieht das bei der vorausgegangenen Dokumentenpr\u00fcfung\naus. Bei solchen Reviews ben\u00f6tigen Sie mehrere Personen. <\/p>\n\n\n\n<p>Doch auch hier sollten Sie die Anzahl der Personen so weit wie m\u00f6glich reduzieren. Daran sollten bei <strong>Entwicklungsprojekten<\/strong> i.d.R. nur teilnehmen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der <strong>Autor <\/strong>bzw. die f\u00fcr die jeweilige Aktivit\u00e4t\/Phase verantwortliche Person. Bei einer Software-Architektur w\u00e4re das der Software-Architekt.<\/li>\n\n\n\n<li>Der <strong>Auftraggeber<\/strong> dieser Phase bzw. dieses Dokuments. Bei einer Software-Architektur ist das der- oder diejenige, der\/die die Systemspezifikation geschrieben hat, beispielsweise ein Produktmanager.<\/li>\n\n\n\n<li>Der <strong>Auftragnehmer <\/strong>dieser Phase bzw. dieses Dokuments. Um bei unserem Beispiel der Software-Architektur zu bleiben, w\u00e4ren das die Entwickler, die diese Architektur umsetzen m\u00fcssen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die <strong>f\u00fcr die Tests verantwortliche Person<\/strong>, die pr\u00fcfen kann, ob das Geschriebene auch testbar ist. Das w\u00e4re bei einer Software-Architektur der <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/iec-62304-medizinische-software\/integrationstests-gemaess-iec-62304\/\">Integrationstest<\/a>er, falls es den gibt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sonderfall Qualit\u00e4tsmanagement<\/strong> und <strong>Regulatory Affairs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eine Sonderrolle kommt den <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/regulatory-affairs\/regulatory-affairs-manager\/\"><strong>Regulatory Affairs<\/strong> <strong>Manager<\/strong><\/a><strong> <\/strong>und <strong>Qualit\u00e4tsmanagern<\/strong> zu: In die Freigabe von Produktanforderungen und Spezifikationen m\u00fcssen diese ebenso wenig involviert werden wie die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die Dokumente hingegen einen Prozessaspekt haben, sollten Sie die Qualit\u00e4tsmanager und ggf. Regulatory Affairs Manager an der Pr\u00fcfung beteiligen. Das betrifft insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pl\u00e4ne<\/strong>: Entwicklungsplan, Software-Entwicklungsplan, Risikomanagementplan etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prozessbezogene Freigaben<\/strong> z.B. die Software-Freigabe gem\u00e4\u00df IEC 62304 Kapitel 5.8<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verfahrens- und Arbeitsanweisungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Tester<\/strong> als Teil der Qualit\u00e4tssicherung sind h\u00e4ufig dem Qualit\u00e4tsmanagement organisatorisch zugeordnet. Dann ist das Qualit\u00e4tsmanagement gem\u00e4\u00df den obigen Tipps indirekt beteiligt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr das Qualit\u00e4tsmanagement gibt es ein weiteres Instrument,\num die \u201eProcess Compliance\u201c zu pr\u00fcfen: Das Design Review.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"defbox\">\n    <div class=\"definition\">\n        <i class=\"fa fa-external-link\"><\/i> Weiterf\u00fchrende Informationen\n    <\/div>\n    <p>Lesen Sie hier mehr zum Thema <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/qualitaetsmanagement-iso-13485\/design-review-ungleich-review-des-designs\/\">Design Review<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Sonderfall Risikomanagement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die <strong>Risikomanager<\/strong> k\u00f6nnen, aber m\u00fcssen nicht\neingebunden werden, das h\u00e4ngt in der Tat vom Projekt bzw. Produkt ab. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>An einem Review sollten nicht mehr als vier oder f\u00fcnf\nPersonen teilnehmen. Also ein etwa Acht-Augen-Prinzip :-). <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen in Ihrer SOP die zu beteiligenden Personen auch\ndavon abh\u00e4ngig machen, ob das Dokument initial erstellt oder \u00fcberarbeitet\nwurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus dem Review fliegt jede Rolle raus, die keinen Beitrag\nleisten kann, aber die Terminfindung erschwert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b) Werkzeuge und Hilfsmittel nutzen<\/h3>\n\n\n\n<p>Erniedrigen Sie die H\u00fcrden f\u00fcr die Dokumentenpr\u00fcfung und\nDokumentenfreigabe durch einfache Werkzeuge.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Checklisten und Werkzeuge<\/h4>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie Checklisten, die maximal ein beidseitig bedrucktes Blatt umfasst. Nutzen Sie entweder ein ALM-Werkzeug (z.B. <a href=\"http:\/\/www.medsoto.de\">MedPack<\/a> oder JIRA) oder Papier. <\/p>\n\n\n\n<p>Im letzteren Fall sollten die Checklisten ausgedruckt in\neinem H\u00e4ngeordner oder einer Schublade bei jedem am Platz liegen. Dann bedarf es\nnur eines Handgriffs, um mit dem Review bzw. der Dokumentenfreigabe zu beginnen.\n<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie unseren <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/buecher\/auditleitfaden\/\">Auditleitfaden<\/a>, die Checkliste, die das Johner Institut f\u00fcr benannte Stellen entwickelt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Insbesondere bei verteilten Teams sollten Sie auf webbasierte ALM-Werkzeuge zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bin\u00e4r entscheidbare Pr\u00fcfkriterien<\/h4>\n\n\n\n<p>Gleich ob auf Papier oder im Werkzeug: Nehmen Sie nur ganz\nkonkrete und \u00fcberpr\u00fcfbare Punkte mit in die Checklisten mit auf. Ein Punkt \u201eIst\ndas Dokument vollst\u00e4ndig?\u201c ist ziemlich wertlos. <\/p>\n\n\n\n<p>Eine Frage <em>\u201eGibt es am\nEnde des Dokuments eine zweispaltige Tabelle, in deren linker Spalte alle IDs\nder Systemanforderungen aufgef\u00fchrt und in deren rechte Spalte ein Stichwort\noder einen Halbsatz zur Umsetzung in der Architektur steht?\u201c<\/em> l\u00e4sst sich\nhingegen genau pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kompakte Dokumente<\/h4>\n\n\n\n<p>Vermeiden Sie Monsterdokumente. Zerlegen Sie die Dokumente!\nEine Systemarchitektur muss die Systemkomponenten (z.B. programmierbare\nelektronische Subsysteme PESS) und deren Zusammenspiel beschreiben. Die\nAnforderungen an die PESS hingegen lassen sich pro PESS formulieren. Analog\ngilt das f\u00fcr die Software-Architektur. <\/p>\n\n\n\n<p>Je kleiner ein Dokument, umso schneller und besser ist es pr\u00fcfbar.\nDokumente, an denen mehrere Rollen mitschreiben, sollten Sie m\u00f6glichst\nvermeiden.<\/p>\n\n\n\n<p>Vermeiden Sie auch lange \u201eDocument Headers\u201c. Alle\nQuerschnittsaspekte wie Glossare geh\u00f6ren \u201erausfaktorisiert\u201c. Das erschwert die\nPr\u00fcfung und Freigabe der Dokumente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bilder und Modelle<\/h4>\n\n\n\n<p>Vermeiden Sie langen Flie\u00dftext in den zu pr\u00fcfenden und\nfreizugebenden Dokumenten. Bilder, Tabellen, Modelle sind kompakter und lassen\nsich schneller und einfacher pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c) Pr\u00fcfung und Freigabe sowie Produkt- und Prozessaspekte trennen<\/h3>\n\n\n\n<p>Trennen Sie Pr\u00fcfungen und Freigaben. Bei der Pr\u00fcfung geht es\num die inhaltliche Vollst\u00e4ndigkeit, Korrektheit und Verst\u00e4ndlichkeit. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Freigabe geht es meist um die Projektsteuerung und\num die \u201eProcess Compliance\u201c. <\/p>\n\n\n\n<p>Beide Aktivit\u00e4ten bed\u00fcrfen anderer Pr\u00fcfkriterien. F\u00fcr die beiden\nAktivit\u00e4ten sind unterschiedliche Rollen zust\u00e4ndig (s.o.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">e) Das richtige Setup w\u00e4hlen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Dokumentenpr\u00fcfung und die Dokumentenfreigabe sind Aktivt\u00e4ten,\ndie einer hohen Konzentration bed\u00fcrfen. Achten Sie daher auf das Folgende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alleine statt (nur) im Team<\/strong><br>\nPr\u00fcfen Sie zuerst alleine und nicht in gro\u00dfen Team-Meetings. Bei den Meetings\ntragen Sie die Ergebnisse der einzelnen Pr\u00fcfer zusammen, gleichen diese ab und\nkommen zu einem abschlie\u00dfenden Urteil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regelm\u00e4\u00dfige kurze Pr\u00fcfungen<\/strong><br>\nBevorzugen Sie regelm\u00e4\u00dfige, zeitnahe und kurze Reviews (&lt; 30 Minuten). Nach\n45 Minuten intensiver Pr\u00fcfung sind die meisten Hirne erm\u00fcdet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ungest\u00f6rtes Arbeiten<\/strong><br>\nSchaffen Sie Orte, an denen man in Ruhe bzw. sich im Team zusammensetzen kann.\nSt\u00f6rungen durch Telefon oder E-Mail m\u00fcssen tabu sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">f) Wertsch\u00e4tzende Kultur schaffen<\/h3>\n\n\n\n<p>Als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Projektleiter dr\u00fccken Sie\nWertsch\u00e4tzung f\u00fcr diese Review-T\u00e4tigkeiten aus. Wenn Sie glauben, nur ein\nprogrammierender Programmierer sei ein guter Entwickler, sind Sie falsch auf\nIhrem Posten. <\/p>\n\n\n\n<p>Bei Google werden \u00fcbrigens Reviews genauso hoch bewertet wie\ndas Schreiben von Dokumenten und das Programmieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fazit\">7. Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ineffiziente Prozesse\ndurch ineffiziente Pr\u00fcfungen und Freigaben<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit einer schwergewichtigen Dokumentenfreigabe legen Sie\nIhre ganze Firma still. Ineffiziente Prozesse haben meist etwas damit zu tun,\ndass die Pr\u00fcfung und Freigabe der Dokumente nicht klug geregelt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf eine (rechtzeitige) Freigabe von Dokumenten zu\nverzichten, ist nicht klug:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Man\nhat immer noch die Arbeit mit den Dokumenten.<\/li>\n\n\n\n<li>Man\nverzichtet auf den Nutzen, den eine pr\u00e4zise Pr\u00fcfung und Freigabe im Sinne eines\n\u201eQuality Gates\u201c hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Man\nsetzt sich hohen regulatorischen Risiken aus.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Vier-Augen-Prinzip<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Verwechseln Sie Dokumentenpr\u00fcfung nicht mit der\nDokumentenfreigabe. An einer Pr\u00fcfung sollten Sie mehrere Personen beteiligen.\nHier ist das Vier-Augen-Prinzip ggf. hilfreich aber nicht zwingend vorgeschrieben.\nBei einer Dokumentenfreigabe hingegen nicht. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die Freigabe die \u00dcberpr\u00fcfung der Bewertung zum Ziel hat,\nd\u00fcrfen der Freigebende und der Bewertende nicht die gleiche Person sein. Dann ist\nein Vier-Augen-Prinzip de-facto vorgeschrieben, auch wenn die Regularien diesen\nBegriff nicht verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Ersteller und der Pr\u00fcfer eines Dokuments d\u00fcrfen nie die\ngleiche Person sein. Hier ist ein Vier-Augen-Prinzip unumg\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unterst\u00fctzung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie das Gef\u00fchl, dass Ihre Prozesse und Ihre\nDokumentenpr\u00fcfungen und -freigaben nicht effizient genug sind? Scheut Ihr Team\ndiese Aktivit\u00e4ten und schiebt sie deshalb vor sich her? Dann melden Sie sich\nbei uns. Wir helfen gerne, Ihre Prozesse schlanker zu gestalten und damit Ihre\nProdukte sicherer zu entwickeln und schneller in den Markt zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<span style=\"font-size:xx-small;color:grey\">Danke an Norbert Pauli und Markus Gehart f\u00fcr den wertvollen Input!<\/span>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine effiziente Dokumentenfreigabe stellt eine der wichtigsten Voraussetzungen f\u00fcr ein wirkungsvolles Qualit\u00e4tsmanagementsystem dar. Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie mit einer effizienten Dokumentenfreigabe die Produktivit\u00e4t Ihres Teams verbessern und die Qualit\u00e4t Ihrer Produkte und Prozesse erh\u00f6hen k\u00f6nnen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Dokumente auch in der Entwicklung effizient pr\u00fcfen und freigeben. 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