{"id":1112,"count":4,"description":"Die ISO 9241 ist eine ganze Normenfamilie ursp\u00fcnglich zu den \"Ergonomische Anforderungen f\u00fcr B\u00fcrot\u00e4tigkeiten mit Bildschirmger\u00e4ten\". Inzwischen hat sich die Anwendbarkeit der ISO 9241 auch auf jede Form von Produkten weiterentwickelt.\r\n<h2>Normen der ISO 9241 Familie<\/h2>\r\nZu den Mitgliedern dieser Norm z\u00e4hlen:\r\n<ul>\r\n \t<li>ISO 9241-13 Benutzerf\u00fchrung<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-14 Dialogf\u00fchrung mittels Men\u00fcs<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-110 Grunds\u00e4tze der Dialoggestaltung (ersetzt ISO 9241-10)<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-112 Grunds\u00e4tze der Informationsdarstellung<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-125 Visuelle Informationsdarstellung<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-143 Formulardialoge<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-151 Browser-basierte Benutzungsschnittstellen<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-154 Sprachdialogsysteme<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-161 User-Interface-Elemente<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-171 Barrierefreiheit von Benutzungsschnittstellen<\/li>\r\n \t<li>ISO 9241-210 beschreibt den Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme<\/li>\r\n<\/ul>\r\nBeachten Sie, dass einige dieser <strong>Normen der ISO 9241-Familie<\/strong> noch nicht final freigegeben sind:\r\n<ul>\r\n \t<li>Die <strong>9241-112<\/strong> ist ein erster Entwurf der neuen Norm \u201eGrunds\u00e4tze der Informationsdarstellung und allgemeine Empfehlungen\u201c.\u2028Hier werden Prinzipien und allgemeine Empfehlungen f\u00fcr die Informationsdarstellung \u00dcBER ALLE MODALIT\u00c4TEN HINWEG, also sehen, h\u00f6ren, f\u00fchlen (riechen, schmecken) gegeben.<\/li>\r\n \t<li>Die <strong>9241-125<\/strong> steht als neue Norm mit \u201eEmpfehlungen zur VISUELLEN Informationsdarstellung\u201c zur Verf\u00fcgung.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDie 9241-112 und 9241-125 zusammen bilden damit den Nachfolger der ISO 9241-12.\r\n\r\nAuch die <strong>9241-161<\/strong> gibt es erst als Normenentwurf.\r\n<h2>ISO 9241-125<\/h2>\r\nDie ISO 9242 gibt sehr konkrete Hinweise zur visuellen Informationsgestaltung. Sie nennt dazu <a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/iec-62366-usability\/heuristische-evaluation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Heuristiken<\/a> und konkrete Gestaltungsregeln.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/ISO9241-125.png\"><img src=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/ISO9241-125-300x156.png\" alt=\"Die ISO 9241-125 nennt Heuristiken und Regeln f\u00fcr die Gestaltung von Benutzungsschnittstellen\" width=\"300\" height=\"156\" class=\"wp-image-1141011 size-medium\" \/><\/a>\r\n\r\n<em><strong>Abb. 1:<\/strong> Die ISO 9241-125 nennt Heuristiken und Regeln f\u00fcr die Gestaltung von Benutzungsschnittstellen (zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken)<\/em>\r\n\r\nBeispielsweise beschreibt die ISO 9241-125 wie Informationen zu kodieren und zu strukturieren sind. So geht z.B. das Kapitel 5.1 auf die Labels ein und gibt Hinweise zu:\r\n<ul>\r\n \t<li>Positionierung<\/li>\r\n \t<li>Anordnung<\/li>\r\n \t<li>Gruppierung<\/li>\r\n \t<li>Formatierung<\/li>\r\n \t<li>Verwendung von Ma\u00dfeinheiten<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDie englische Fassung der ISO 9241-125:2017 ist bereits erschienen und beim Beuth-Verlag erh\u00e4ltlich. Die deutsche Fassung erscheint im April 2018.\r\n<div class=\"defbox\">\r\n<div class=\"definition\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i> Tipp<\/div>\r\nMachen Sie sich nicht die Arbeit, eigene Gestaltungsregeln zu definieren. Die ISO 9241-125 hat dies bereits getan. Erg\u00e4nzen Sie bestenfalls Style-Guides, um Ihr Corporate-Design zu gew\u00e4hrleisten.\r\n\r\n<\/div>\r\n<h2>Inhalt der ISO 9241 und Bezug zur IEC 62366<\/h2>\r\nW\u00e4hrend die <a href=\"\/blog\/category\/iec-62366-usability\">IEC 62366<\/a> eine Prozessnorm ist, die <strong>keine<\/strong> konkreten Anforderung an die Gestaltung von Benutzer-Produktschnittstellen stellt, gibt die ISO 9241 ganz konkrete Gestaltungrichtlinien. Diese betreffen die Gestaltung von Web-Anwendungen ebenso wie die Gestaltung von Formularen, kommandozeilenbasierten Benutzer-Produkt-Schnittstellen oder die Gestaltung von Men\u00fcs.\r\n\r\nDie Prinzipien, die die ISO 9241 beschreibt, gehen aber weit \u00fcber B\u00fcrot\u00e4tigkeiten und Bildschirmger\u00e4te hinaus. Sie lassen sich gr\u00f6\u00dftenteils auf alle interaktiven Systeme und damit auch auf Medizinprodukte \u00fcbertragen. Falls es bei dem Medizinprodukt um eine standalone Software handelt, sogar nahezu vollst\u00e4ndig.\r\n\r\nAllerdings ber\u00fccksichtigt die ISO 9241 im Gegensatz zur IEC 62366 nicht den Aspekt des Risikomanagements bzw. der Sicherheit von Anwendern und Patienten. Dennoch trifft die Aussage zu, dass gebrauchstaugliche Produkte, die Sicherheit von Anwendern und Patienten erh\u00f6hen bzw. Risiken f\u00fcr diese verringern.\r\n\r\nDie ISO 9241 wird auch die konkrete Methodik beschreiben, mit der Hersteller die wirklichen Kundenanforderungen systematisch(!) ableiten k\u00f6nnen. Der <a href=\"\/produkte\/auditgarant\/\">Auditgarant<\/a> beschreibt diese beeindruckende Methode bereits in vier Videotrainings, auch anhand konkreter Beispiele.\r\n\r\n<a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/produkte\/auditgarant\/videotrainings-ansehen\/\">Videotrainings im Auditgarant ansehen<\/a>\r\n\r\nDie IEC 62366 verweist auf die ISO 9241 ohne jedoch konkrete Forderungen daraus zu \u00fcbernehmen. Leider hat die IEC 62366 auch die Definitionen der ISO 9241 wie beispielsweise die des Begriffs \"Gebrauchstauglichkeit\" nicht unver\u00e4ndert \u00fcbernommen.\r\n\r\nWir haben ein Poster, das diese Normen listet und beschreibt, wie Sie den gebrauchstauglichkeitsorientierten Entwicklungsprozess gem\u00e4\u00df IEC 62366 in den Entwicklungsprozess integrieren k\u00f6nnen:\r\n<a href=\"http:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Infografik-Usability-IEC-62366.jpg\">\r\n<img class=\"alignnone wp-image-9080 size-medium\" src=\"http:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Infografik-Usability-IEC-62366-186x300.jpg\" alt=\"Infografik-Usability zur IEC-62366 und ISO-9241\" width=\"186\" height=\"300\" \/>\r\n<\/a>","link":"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/tag\/iso-9241\/","name":"ISO 9241","slug":"iso-9241","taxonomy":"post_tag","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>ISO 9241<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.johner-institut.de\/blog\/tag\/iso-9241\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ISO 9241\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die ISO 9241 ist eine ganze Normenfamilie ursp\u00fcnglich zu den &#8222;Ergonomische Anforderungen f\u00fcr B\u00fcrot\u00e4tigkeiten mit Bildschirmger\u00e4ten&#8220;. 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Normen der ISO 9241 Familie Zu den Mitgliedern dieser Norm z\u00e4hlen: ISO 9241-13 Benutzerf\u00fchrung ISO 9241-14 Dialogf\u00fchrung mittels Men\u00fcs ISO 9241-110 Grunds\u00e4tze der Dialoggestaltung (ersetzt ISO 9241-10) ISO 9241-112 Grunds\u00e4tze der Informationsdarstellung ISO 9241-125 Visuelle Informationsdarstellung ISO 9241-143 Formulardialoge ISO 9241-151 Browser-basierte Benutzungsschnittstellen ISO 9241-154 Sprachdialogsysteme ISO 9241-161 User-Interface-Elemente ISO 9241-171 Barrierefreiheit von Benutzungsschnittstellen ISO 9241-210 beschreibt den Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme Beachten Sie, dass einige dieser Normen der ISO 9241-Familie noch nicht final freigegeben sind: Die 9241-112 ist ein erster Entwurf der neuen Norm \u201eGrunds\u00e4tze der Informationsdarstellung und allgemeine Empfehlungen\u201c.\u2028Hier werden Prinzipien und allgemeine Empfehlungen f\u00fcr die Informationsdarstellung \u00dcBER ALLE MODALIT\u00c4TEN HINWEG, also sehen, h\u00f6ren, f\u00fchlen (riechen, schmecken) gegeben. Die 9241-125 steht als neue Norm mit \u201eEmpfehlungen zur VISUELLEN Informationsdarstellung\u201c zur Verf\u00fcgung. Die 9241-112 und 9241-125 zusammen bilden damit den Nachfolger der ISO 9241-12. Auch die 9241-161 gibt es erst als Normenentwurf. ISO 9241-125 Die ISO 9242 gibt sehr konkrete Hinweise zur visuellen Informationsgestaltung. Sie nennt dazu Heuristiken und konkrete Gestaltungsregeln. Abb. 1: Die ISO 9241-125 nennt Heuristiken und Regeln f\u00fcr die Gestaltung von Benutzungsschnittstellen (zum Vergr\u00f6\u00dfern klicken) Beispielsweise beschreibt die ISO 9241-125 wie Informationen zu kodieren und zu strukturieren sind. So geht z.B. das Kapitel 5.1 auf die Labels ein und gibt Hinweise zu: Positionierung Anordnung Gruppierung Formatierung Verwendung von Ma\u00dfeinheiten Die englische Fassung der ISO 9241-125:2017 ist bereits erschienen und beim Beuth-Verlag erh\u00e4ltlich. Die deutsche Fassung erscheint im April 2018.  Tipp Machen Sie sich nicht die Arbeit, eigene Gestaltungsregeln zu definieren. Die ISO 9241-125 hat dies bereits getan. Erg\u00e4nzen Sie bestenfalls Style-Guides, um Ihr Corporate-Design zu gew\u00e4hrleisten. Inhalt der ISO 9241 und Bezug zur IEC 62366 W\u00e4hrend die IEC 62366 eine Prozessnorm ist, die keine konkreten Anforderung an die Gestaltung von Benutzer-Produktschnittstellen stellt, gibt die ISO 9241 ganz konkrete Gestaltungrichtlinien. Diese betreffen die Gestaltung von Web-Anwendungen ebenso wie die Gestaltung von Formularen, kommandozeilenbasierten Benutzer-Produkt-Schnittstellen oder die Gestaltung von Men\u00fcs. Die Prinzipien, die die ISO 9241 beschreibt, gehen aber weit \u00fcber B\u00fcrot\u00e4tigkeiten und Bildschirmger\u00e4te hinaus. Sie lassen sich gr\u00f6\u00dftenteils auf alle interaktiven Systeme und damit auch auf Medizinprodukte \u00fcbertragen. Falls es bei dem Medizinprodukt um eine standalone Software handelt, sogar nahezu vollst\u00e4ndig. 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Normen der ISO 9241 Familie Zu den Mitgliedern dieser Norm z\u00e4hlen: ISO 9241-13 Benutzerf\u00fchrung ISO 9241-14 Dialogf\u00fchrung mittels Men\u00fcs ISO 9241-110 Grunds\u00e4tze der Dialoggestaltung (ersetzt ISO 9241-10) ISO 9241-112 Grunds\u00e4tze der Informationsdarstellung ISO 9241-125 Visuelle Informationsdarstellung ISO 9241-143 Formulardialoge ISO 9241-151 Browser-basierte Benutzungsschnittstellen ISO 9241-154 Sprachdialogsysteme ISO 9241-161 User-Interface-Elemente ISO 9241-171 Barrierefreiheit von Benutzungsschnittstellen ISO 9241-210 beschreibt den Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme Beachten Sie, dass einige dieser Normen der ISO 9241-Familie noch nicht final freigegeben sind: Die 9241-112 ist ein erster Entwurf der neuen Norm \u201eGrunds\u00e4tze der Informationsdarstellung und allgemeine Empfehlungen\u201c.\u2028Hier werden Prinzipien und allgemeine Empfehlungen f\u00fcr die Informationsdarstellung \u00dcBER ALLE MODALIT\u00c4TEN HINWEG, also sehen, h\u00f6ren, f\u00fchlen (riechen, schmecken) gegeben. 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