Dörte Jaskotka
Dörte Jaskotka, Diplom-Wirtschaftsinformatikerin (FH), begann ihren beruflichen Werdegang nach dem Abitur mit einer Ausbildung zur EDV-Kauffrau. Diese Ausbildung ermöglichte ihr während des Studiums der Informatik freiberuflich für unterschiedliche Consulting Unternehmen einzelne EDV-Projekte zu übernehmen. Unter anderem arbeitete sie an der Entwicklung eines Krankenhaus-Informations-System mit.
Schon 1992 beschäftigte sich Dörte Jaskotka im Rahmen ihrer Diplomarbeit mit der strategischen Planung von EDV im Gesundheitswesen und befragte dazu im Rahmen einer Marktanalyse die Krankenhäuser in Deutschland.
Nach Abschluss des Studiums war sie 2 Jahre als Regionale Verkaufsleiterin für ein mittelständisches Softwareunternehmen für Krankenhaus-Informations-Systeme tätig. Anschließend übernahm sie dort die Serviceleitung und war Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung. In dieser Zeit arbeitete sie eng mit den einzelnen Abteilungen von Krankenhäusern zusammen und hat einen umfassenden Einblick in die Abläufe im Gesundheitswesen erhalten. Als Serviceleiterin sammelte sie zudem eine Menge Erfahrung im Management eines Softwareunternehmens.
Seit 1997 beschäftigt sich Dörte Jaskotka ausschließlich mit dem Thema IT Service Management. Als ausgebildete und zertifizierte Service Managerin leitet sie Projekte zur Einführung von ITIL ® in unterschiedlichsten Unternehmen und führt selbst Trainings im Bereich ITIL® Foundation, ITIL® Practitioner und ITIL® Service Manager durch.
Dörte Jaskotka ist Mitglied in mehreren Verbänden, unter anderen im itSMF, dem IT Service Management Forum. Seit Sommer 2007 hält sie im Rahmen der Vorlesungen an der FH Wedel Vorträge über IT Service Management.
Mehr über Dörte Jaskotka erfahren Sie auf ihrer Homepage.